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Pesquisa do NiMD da FAAP mostra que os perfis com mais interações não são de influenciadores digitais

O Núcleo de Inovação e Mídia Digital da FAAP (Fundação Armando Alvares Penteado) anuncia a publicação da mais recente edição do relatório Mídias Sociais 360º (#MS360FAAP), uma análise abrangente do comportamento dos usuários nas plataformas Facebook e Instagram, realizada em parceria com a Emplifi, empresa referência na área de Customer Experience. Esta edição do relatório oferece uma visão detalhada sobre a dinâmica das interações e do engajamento nas redes sociais, destacando a estabilidade no número de seguidores das páginas do Facebook e evidenciando sua boa performance como plataforma para vendas online, com a categoria de E-Commerce liderando em termos de interações. Já no Instagram, conteúdos relacionados a Esporte, Mídia e Entretenimento emergem como os mais engajadores, sugerindo uma alta capacidade de atração de usuários interessados nesses temas. Uma análise comparativa entre o quadro de Mediana de Interações por Página no Facebook e o quadro da Mediana de Interações por Perfil no Instagram revela, apesar das métricas distintas, uma clara superioridade do Instagram no que se refere à capacidade de engajar seus usuários nos perfis da plataforma. O quadro da Mediana de Fãs por Página pode ser uma ferramenta valiosa para as marcas notarem que, nas redes sociais, existe um interesse maior em conteúdos de categorias como Influenciadores (495 mil fãs), Mídia (258 mil fãs), Comunidades (198 mil fãs) e Entretenimento (189 mil fãs). “Estes dados mostram que páginas das categorias de Influenciadores, Mídia, Comunidades e Entretenimento representam áreas nas quais as marcas poderiam alinhar seu conteúdo, seja marcando presença nessas páginas ou incorporando esses temas às suas páginas institucionais”, explica o Prof. Adriano Cerullo, professor do curso de Publicidade e Propaganda da FAAP. Influenciadores possuem mais seguidores, mas Esportes geram mais interações O relatório reforçar aquilo que vemos no dia a dia: a categoria de Influenciadores no Instagram, tem uma mediana de seguidores significativamente maior em comparação com outras categorias. Esta tendência sublinha o papel central dos influenciadores digitais e celebridades na dinâmica de interações e engajamento na rede. Contudo, os dados apresentados neste relatório sobre o Instagram, referentes ao primeiro trimestre do ano, indicam que o tema Esporte liderou em termos de interações dos usuários, alcançando 330 mil interações. Este destaque sugere uma alta capacidade de engajamento e interesse dos usuários por conteúdos relacionados a atividades esportivas. Seguindo Esporte, a categoria Mídia, com 289 mil interações, demonstra sua força em gerar conversas e reações, sublinhando a importância das notícias e do jornalismo no estímulo ao diálogo e à interação na plataforma. Os temas de Entretenimento, por sua vez, também mostram um desempenho significativo, com 181 mil interações, evidenciando o interesse contínuo dos usuários por conteúdo diversificado que inclui cultura, lazer e diversão. Esta análise revela oportunidades estratégicas para as marcas. “A integração de temas de Esporte, Mídia e Entretenimento em seus perfis, ou a adoção de estratégias de colaboração com perfis influentes dessas categorias, pode ser uma abordagem eficaz para capturar a atenção e o interesse dos usuários”, comenta o professor Eric Messa, coordenador do Núcleo de Inovação em Mídia Digital da FAAP. O relatório completo está disponível para download no link: https://www.faap.br/nimd/ms360faap.asp  Sobre o NIMD-FAAP O Núcleo de Inovação em Mídia Digital (NiMD) da FAAP, criado em 2013, tem como finalidade capacitar os profissionais da área, oferecer conhecimento prático aos estudantes de comunicação e ao público interessado no assunto e, especialmente, compartilhar com o mercado estudos e reflexões. A proposta é fomentar a evolução da linguagem digital e a comunicação entre marcas e seus consumidores. Sobre a Emplifi A Emplifi é a plataforma unificada líder global em Customer Experience, que reúne marketing, atendimento ao cliente e comércio social para ajudar as empresas a oferecer excelência em atendimento ao cliente. Mais de sete mil marcas no mundo, entre elas McDonald’s, Ford Motor Company e Delta Air Lines, confiam na plataforma para fornecer a seus clientes experiências excepcionais em cada ponto de contato. Para obter mais informações visite


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FAAP explora as tendências e insights do SXSW com convidados 

Um encontro na FAAP reuniu algumas das mentes influentes do cenário da Comunicação no Brasil para uma discussão sobre os insights colhidos no South by Southwest (SXSW), realizado anualmente em Austin, Texas. Sob o convite da Professora Regina Augusto, figuras como Eduardo Zanelato, Diretor da Ágora PR, Ian Black, Presidente da New Vegas, e Juliana Vilhena Nascimento, Diretora Geral da FCB/Six, se juntaram para compartilhar suas visões e análises sobre as principais tendências em inovação, tecnologia, negócios e entretenimento apresentadas no evento. “As discussões aqui não foram sobre o festival em si, mas sobre questões importantes a partir de três pontos de vistas muito ricos”, disse a Professora Regina Augusto. Ian Black iniciou as conversas explorando a dinâmica do tempo presente no ambiente de trabalho. Ele ressaltou a fascinação do SXSW pelo futuro, mas destacou uma oportunidade igualmente significativa nos dias de hoje. Ao abordar o tema do “futuro do trabalho”, Black provocou reflexões sobre como as organizações devem adaptar-se às demandas das novas gerações, ao mesmo tempo em que alertou contra a armadilha de rotular as pessoas em categorias geracionais estáticas. Segundo o publicitário, o verdadeiro desafio reside em encontrar um equilíbrio adaptativo, reconhecendo a diversidade de estilos e abordagens individuais. Juliana Nascimento, por sua vez, concentrou-se no tema da convergência tecnológica, um dos aspectos mais marcantes do SXSW. Ela destacou a profusão de conteúdos e discussões relacionadas aos impactos da tecnologia em nossas vidas pessoais e profissionais. Enfatizando que a verdadeira essência da experiência humana transcende a capacidade das máquinas, Nascimento sublinhou a importância de cultivar uma consciência crítica em relação aos vieses presentes na inteligência artificial, incumbindo os seres humanos da responsabilidade de diminuir esses desafios. “Sejam curiosos. É a perpétua vontade de aprender que nos faz crescer”, disse Juliana, como um conselho aos estudantes presentes. Eduardo Zanelato trouxe à tona a relevância das conexões humanas em meio a um panorama marcado por narrativas emergentes e debates acalorados. Ele comentou sobre a importância de harmonizar diferentes perspectivas para abordar temas complexos, promovendo assim uma compreensão mais inclusiva. Ao discorrer sobre a noção de “futuro ancestral”, Zanelato compartilhou sua própria jornada de conexão e respeito à Terra, enriquecida pelas experiências do evento, ressaltando a valorização da diversidade como um elemento essencial para reflexões profundas e transformadoras. O encontro proporcionou uma rica troca de ideias e perspectivas, instigando os participantes a mergulhar em suas próprias reflexões e aspirações. A discussão sobre as tendências e insights do SXSW não apenas enriqueceu o repertório dos presentes, mas também inspirou uma reflexão contínua sobre os desafios e oportunidades que moldam nosso mundo em constante


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FAAPCAST | Ex-aluna fala sobre os desafios e conquistas na PPA Automatizadores 

O FAAPCAST da semana, apresentado pela prof. Ana Julia Ribeiro, recebeu Mariane Peres, ex-aluna dos cursos de Publicidade e Propaganda e Relações Públicas que desempenha atualmente o papel de Chief Marketing Officer (CMO) na PPA Automatizadores.  Natural de Garça, interior de São Paulo, Mariane fez estágio em diversas empresas de diversos segmentos. “Trabalhar em outras empresas me fez crescer. (…) E é quando você está do outro lado você enxerga como que é”, confessa Mariane. Mesmo assim, seu sonho sempre foi trabalhar na empresa criada por seu pai, a PPA, que completou 40 anos em 2023.  Após o período de estudos na FAAP, na capital, e retornar para Garça, Mariane percebeu que a teoria é diferente da prática empresarial, o que a impulsionou a buscar um entendimento abrangente de todos os processos da empresa por meio de estudos e experiências práticas. Tendo isso em mente, nunca deixa de estudar e se atualizar.   Sua trajetória incluiu um período de imersão na empresa da família, onde colaborou em vários departamentos e contribuiu para a expansão dos negócios no mercado internacional de segurança eletrônica. Posteriormente, Mariane assumiu o desafio de liderar a expansão da PPA nos Estados Unidos, América Central e Caribe, residindo em Miami por um período.   Além de sua atuação profissional, Mariane é uma entusiasta do ciclismo e compartilha com sua família a paixão pelo café. Seu projeto pessoal, o podcast PODICAFÉ, reflete sua curiosidade em compreender as histórias e vivências das pessoas de Garça e região.   Mariane também enfatiza a importância da reinvenção constante no contexto da tecnologia e da inovação, defendendo a necessidade de correr riscos e adotar perspectivas diferentes para se adaptar a um mercado em constante evolução.   Com uma abordagem que valoriza tanto a formação acadêmica quanto a experiência prática, Mariane Peres personifica a ideia de adaptabilidade e reinvenção no contexto empresarial, reconhecendo a importância de pensar de forma inovadora em um mercado em constante evolução. Sua história inspiradora destaca não apenas a trajetória individual, mas também o papel fundamental da PPA como uma empresa familiar de sucesso, presente em mais de 50 países e liderada por membros da família Peres.  Confira o episódio completo clicando


Publicidade e Propaganda

Reels em Alta: Pesquisa da FAAP e Emplifi Destaca Tendências no Instagram e Facebook

O estudo #MS360FAAP, conduzido em parceria entre a FAAP e a Emplifi, revela que o Facebook ainda mantém sua relevância, contrariando especulações sobre sua obsolescência. A pesquisa destaca um aumento no número médio de seguidores de influenciadores na plataforma, atingindo mais de 466 mil no último trimestre de 2023, um crescimento de 60 mil em relação ao ano anterior. Contrariamente ao declínio previsto, as postagens por página no Facebook permaneceram estáveis, com exceção da categoria Mídia, que registrou uma quantidade notavelmente maior de postagens, mas com uma queda nas interações. O estudo também destaca que, embora a preferência por vídeos esteja em ascensão, o formato Foto ainda é o mais utilizado tanto por marcas quanto por influenciadores no Facebook. As Lives emergem como uma ferramenta eficaz para gerar engajamento, com uma mediana de 273 interações por transmissão. Além disso, a categoria E-Commerce se destaca como a mais engajadora, indicando um possível crescimento do mercado.No Instagram, o estudo revela uma preferência crescente pelo formato Reels, tanto por marcas quanto por influenciadores, embora o formato Carrossel seja o mais eficaz em gerar engajamento, especialmente para os influenciadores. O Núcleo de Inovação em Mídia Digital (NiMD) da FAAP, responsável pelo estudo, visa capacitar profissionais e fornecer conhecimento prático aos estudantes de comunicação, além de compartilhar reflexões com o mercado. Por fim, a Emplifi, parceira na pesquisa, é uma plataforma global líder em Customer Experience, utilizada por diversas marcas renomadas para oferecer experiências excepcionais aos clientes em todos os pontos de contato. Sobre o NIMD-FAAPO Núcleo de Inovação em Mídia Digital (NiMD) da FAAP, criado em 2013, tem como finalidade capacitar os profissionais da área, oferecer conhecimento prático aos estudantes de comunicação e ao público interessado no assunto e, especialmente, compartilhar com o mercado estudos e reflexões. A proposta é fomentar a evolução da linguagem digital e a comunicação entre marcas e seus


Publicidade e Propaganda

Regina Augusto, Executiva do CENP, integra corpo docente da FAAP para disciplina de Branding e Reputação de Marca 

Pensando sempre no compromisso em trazer os melhores nomes do mercado, a turma de Publicidade e Propaganda da FAAP terá Regina Augusto no quadro de professores, para a disciplina de “Branding e Reputação de Marca”, trazendo muita experiência e conhecimento de mercado para dividir com os alunos. “Minha jornada e tudo o que construí, desde minha atuação abrangendo esta indústria, até o meu trabalho posterior em agências, proporcionaram uma ampla bagagem para acompanhar as transformações do mercado. Assumir esse papel de docente representa um resgate histórico e emocional, considerando a significativa trajetória que percorri”, diz Regina Augusto. Com mais de 25 anos de experiência profissional, Regina Augusto abrangeu papéis como repórter, editora e diretora de redação do Meio & Mensagem ao longo de uma década, em 2015 fundou a Gume, uma empresa especializada em reputação e engajamento, que mais tarde foi incorporada pela Ogilvy. Na agência, assumiu a posição de diretora da divisão de relações públicas e, nos últimos dois anos, tem atuado como consultora independente, concentrando-se em projetos voltados para cultura, diversidade e inclusão. Atualmente, Regina está com o cargo de diretora-executiva do CENP (Fórum da Autorregulação do Mercado Publicitário) como peça fundamental no processo de revitalização da imagem e atuação da entidade. O Coordenador do Curso de Publicidade e Propaganda da Instituição, Eric Messa, comentou que “Regina é uma profissional com grande experiência em reputação e engajamento de marca e sua participação na formação dos nossos alunos será valiosa. Ela vem integrar uma equipe de docentes de alta qualidade e experiência tanto acadêmica, como no mercado profissional. Ela já teve experiências em turmas da nossa pós-graduação e agora estamos bastante animados com sua chegada à graduação da FAAP”. O CURSO DE PUBLICIDADE E PROPAGANDA NA FAAP O curso de Publicidade e Propaganda desenvolve a capacidade de utilizar de forma criativa e estratégica as diferentes linguagens, mídias e ferramentas de comunicação. Ao término do curso, cada profissional conhecerá os princípios criativos e estratégicos utilizados na elaboração de conteúdos e peças publicitárias, será capaz de conceber campanhas voltadas a produtos e marcas, e de desenvolver planos estratégicos de marketing e de branding. O curso conta com uma nova matriz curricular que possibilita a formação de um profissional completo e multidisciplinar. Considerando a velocidade das transformações culturais e tecnológicas, profissionais com formação pela FAAP receberão incentivos constantes para se apropriar criticamente das regras consolidadas em seu mercado, a interpretar as novas tendências e a testar formas disruptivas de uso das ferramentas de

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